事件发生后，附近的五六名医疗志愿者几秒钟内就赶到现场，随后大批急救人员携带担架等器械向E看台一层楼梯口集结。同时，指挥中心接到报警，迅速通知场馆内急救车就位并调配场馆外的急救车紧急进场。现场急救人员井然有序，有的开始疏散观众，一部分将重伤者用担架抬下来；还有一部分对每一个伤者进行检伤，区分出死亡、危重伤、重伤和轻伤，分别为他们戴上黑色、红色、黄色和绿色的胸牌。
与此同时，在附近相对宽阔的地方，急救人员已将不同颜色的布铺在地上，建起临时检伤区，9名“死亡人员”被放在黑色区域，20多名失去意识或者休克的“危重伤员”被抬入红色区域救治，50余名不能行动的“重伤者”进入黄色区域救治，一些轻伤人员被安置在更远一些的区域。重伤和危重伤伤员经过现场简单处置后被送上急救车，紧急送往定点医院。
从事故发生到第一位“伤者”乘急救车离开，用时仅6分钟。半个小时内，现场的200名“伤亡者”救治处理完毕。
